為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升商務系統(tǒng)服務水平，區(qū)商務局組織開展了服務禮儀比賽暨文化經(jīng)紀人服務提升專項活動。本次活動以"創(chuàng)文明窗口，樹服務標桿"為主題，通過理論培訓、實操演練和現(xiàn)場競賽相結合的方式，推動商務系統(tǒng)工作人員職業(yè)素養(yǎng)和服務能力的整體提升。

在服務禮儀比賽環(huán)節(jié)，來自商務局各科室及下屬單位的參賽選手圍繞儀容儀表、語言表達、服務流程等核心內(nèi)容展開激烈角逐。評委組從專業(yè)形象、溝通技巧、應變能力等多個維度進行綜合評分，最終評選出服務禮儀標兵10名。比賽過程中，選手們規(guī)范得體的職業(yè)裝束、親切自然的微笑服務、專業(yè)流暢的業(yè)務講解，充分展現(xiàn)了商務系統(tǒng)工作人員良好的精神風貌。

與此區(qū)商務局還特別組織了文化經(jīng)紀人專題培訓。培訓內(nèi)容涵蓋文化市場法規(guī)政策、文化項目策劃與管理、文化資源整合等專業(yè)知識，并邀請業(yè)內(nèi)專家進行現(xiàn)場指導。通過案例分析、情景模擬等互動教學方式，幫助文化經(jīng)紀人深化對行業(yè)規(guī)范的理解，提升專業(yè)服務能力。

區(qū)商務局相關負責人表示，此次活動是推進文明創(chuàng)建工作的重要舉措，旨在通過以賽促訓、以訓促學的方式，打造一支業(yè)務精、作風硬、服務優(yōu)的商務工作隊伍。下一步，區(qū)商務局將持續(xù)深化服務標準化建設，健全長效機制，定期開展類似活動，不斷提升服務質(zhì)量和效能，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的商務服務保障。